Information

お買い物のご注意点


『ご購入前にご確認ください』

今回の販売会より、複数回購入の際の同梱対応はいたしかねます。
システム変更により、ご注文ごとのご配送となりますので、ご理解くださいませ。
・カートに商品をいれた時点で、在庫は確保されております。
・ご注文が混み合いますと、一時的にカートやサーバーが固まる場合がございます。お時間をあけてからお手続きください。
(カート内の商品は一定時間、確保されておりますので、ご安心下さい。)
・インターネット接続環境が安定している事をご確認の上ご利用下さい。途中でネットワークが遮断されてしまった場合には、カートから商品が削除されてしまう場合がございますので、ご注意下さい。
・スマートフォンからお手続きされる際は、インスタグラムなどを経由してではなく、必ず、ブラウザから直接オンラインショップを開いて、お買い物ください。
・アイテムにより、点数制限を設けている商品がございます。同じご住所の方が制限以上にご注文になった場合は、全てのご注文をキャンセルとさせていただきます。
・KUKKAシリーズの木製品については、会員様限定販売となります。必ず、事前に会員登録の上、ご購入のお手続きをお願いいたします。
・白樺作品は、天然素材を使用した、ハンドメイド品となります。個体差もございますので、ご理解の上、お買い求めくださいませ。
・北欧のご家庭で実際に使用されていた、ヴィンテージ品については、よく状態をご確認の上、ご注文くださいませ。


『お届けやお支払いについて』

・今回の販売会でのご注文分は、2月中旬頃より順次、ご発送とさせていただきます。
・複数回でのご注文内容は、おまとめすることはできません。
システム変更により、同梱のご対応はいたしかねます。ご注文ごとのご配送となりますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
・お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込、ペイディ(あと払い決済)からお選びいただけます。
(銀行振込の際は、事前入金となり、一週間以内に、お振込みください。楽天銀行へのお振込みとなります)
・海外発行のカードはご利用いただけません。また、海外発送も行っておりません。
・プレゼント用に、有料となりますが、ラッピングも賜ります。
・銀行振込の方は、ご入金がなく、その後のご連絡もないまま、キャンセルとなるケースが増えております。よくご検討いただいた上で、お買い物をお願いいたします。
・転売目的でのご購入はご遠慮ください。転売が確認できました場合、次回以降のご購入制限をさせていただきます。

ご配送について

■ 送料について (商品代金3万円以上は送料無料)


◎通常宅急便

クロネコヤマトのみでの配送となります。

サイズに関わらず、一律60サイズの送料を頂戴します。

【クロネコヤマト 宅急便運賃】※消費税含む


北海道 1254円 
東北・関東・信越 924円
中部・北陸 1034円 
関西 1144円 
中国 1364円 
四国 1364円
九州 1584円
沖縄 1584円 

★商品代金が30000円以上(税抜価格)の場合につきましては送料無料です。

クロネコヤマトでの通常配送は、ご希望のお客様に関しましては、
配達日時間指定もできます。
※但し、ご希望に添えない場合もございます。


◎ネコポス便について 385円


通常宅急便よりも、料金のお安い、
クロネコヤマトのネコポス便をご利用可能な商品もございます。
A4サイズ 厚さ2.5cm以内、385円(税込み) でご利用可能です。
お買い物のお手続きの際に、ご利用可能な商品の場合のみ、

ご配送方法をご選択いただくことが可能ですので、ご指定ください。

ご選択がない場合は通常宅急便でのお送りとさせていただきます。

複数商品をお選びいただき、ネコポス便をご利用いただくことができないサイズになってしまう場合は、

当店にて通常宅急便にご変更し、ご案内させていただきます。

※ポスト投函となり、日時指定も承ることはできません。


■ 追加注文の際の同梱について

システム変更により、同梱対応はいたしかねます。

ご注文ごとの配送となりますので、ご了承くださいませ。

お買い物の流れ

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
カート内には一定時間、商品を入れておくことができます。
(途中ログアウトをしたり、通信が安定しないと、
確保していた商品が、自動的にカート内からなくなりますので、ご注意くださいませ。)

購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 

※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

※事前に会員登録をしていただき、ログインいただいた状態ですと、必要情報があらかじめ表示されるため、大変便利です。


お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し(銀行振込・クレジットカード決済・あと払い決済(ペイディ)がございます)。
「次へ」ボタンを押してください。


注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
 ご注文完了!ありがとうございます。

ご注文後、商品到着までの流れ

1.【自動送信メール】がご注文受付後に届きます。

2.3~4営業日以内にビヨルクより【注文確認メール】が届きます。
ご注文確認メールが届かない場合は、何らかの手違いがある可能性がございますので、お手数ですがメールかお電話でご連絡頂きますようお願いいたします。
(ご注文が混み合っている場合は、もう少しお時間頂戴することがございます)

3.銀行振込の方注文確認メールが届き次第、商品代金をお支払いください。
合計金額のご変更がある場合がございますので、必ず「確定メール」をご確認ください。 
入金確認後【ご入金確認メール】がビヨルクから届きます。

4.【発送連絡メール】がビヨルクから届きます。

5.商品が到着いたします。

***お買い物の流れは以上です。*** 

  • 2023.08.30
  • 13:46

お支払いについて

当店では、銀行振込・カード決済・あと払い決済(ペイディ)がご利用いただけます。


【クレジットカード決済】

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

※異なる決済方法(銀行振込)からクレジットカード決済への変更は、個人情報取り扱いの観点からお受けできかねます。

◎当店では、3Dセキュアの最新版2・0を導入しております。

・3Dセキュアでクレジットカードでのお買い物が、より安全になっております。
・カード不正利用を抑止するために、パスワード入力等の認証を求める場合がございます。
・ご利用のクレジットカードによっては、3Dセキュアに対応していない場合がございます。


※海外発行のカードでのご利用について
当店のお支払いにつきましては、日本国外発行のカードでのご決済につきましては現在のところお取り扱いしておりません。
当店にて、確認次第、海外発行カードのご注文は、銀行振込へご変更させていただきます。

【銀行振込】

 金融機関名 : 楽天銀行

当店からの「ご注文確認のメール」にて銀行振込先口座の詳細をご案内いたします。

メールにて合計金額などをご確認いただきましてから、お振込みください。

ご案内させて頂いてましてから1週間以内にご入金をお願いします。

※お振込の確認後、ご注文確定となり商品発送をいたします。
※振込手数料はご負担をお願いしております。 
※7日間が過ぎますと、自動キャンセルとさせていただきます。

※ご入金がないお客様からのご注文は、次回以降、承ることができなくなる場合がございます。

【あと払い(ペイディ)】

スマホだけで今すぐお買い物いただけるあと払い決済サービスです。
お支払いは、翌月払いとなります。
サービスについては、詳しくはこちらをご覧ください。

  • 2023.08.30
  • 13:09

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